Per Dinema il lavoro non termina una volta consegnato il prodotto al Cliente.

Continuiamo, infatti, a offrire efficace assistenza tecnica post-vendita grazie al nostro team di specialisti qualificati e di lunga esperienza sempre disponibili a fornire un supporto tecnico, rendendoci l’alleato di fiducia di ogni nostro Cliente.

Il nostro team offre un supporto tecnico sia sul campo che da remoto - tramite telefono o email -, consente di recuperare eventuali resi ed è comprensivo del report di riparazione e della gestione delle informazioni ad esso relative. L'assistenza tecnica post-vendita viene effettuata in tutto il mondo tramite sedi logistiche presenti in diversi Paesi.

Il servizio tecnico post-vendita Dinema, in collaborazione con il personale della Progettazione e della Qualità, esamina periodicamente i dati relativi alle riparazioni e agli interventi, per fornire al Cliente un feedback analitico sull'affidabilità dei prodotti e individuare eventuali punti di miglioramento.